PT Minerva Motor Indonesia (MMI) seperti sudah
diinformasikan beberapa minggu lalu, perihal perubahan yang akan segera
dilakukan demi melayani konsumen sepenuh hati, PT Minerva Motor Indonesia (MMI)
di 2014 mulai mengenalkan program layanan baru. Salah satunya membuka Divisi
DCRC. Pastinya, ini sarana komunikasi dua arah antara PT MMI sebagai agen
pemegang merek dan Minerva-mania.
Karena konsumen adalah salah satu bagian
penting yang menghantarkan sebuah perusahaan menuju tangga kesuksesan . Untuk
mendengarkan aspirasi dan keluhan konsumen, mulai Januari 2014 PT MMI
akan mengoperasikan divisi DCRC (Dealer Customer Retention Care) sebagai sarana
untuk konsumen atau pengguna motor Minerva yang ingin menyampaikan keluhan atau
pertanyaan maupun saran yang dapat membangun PT Minerva Motor Indonesia ke arah
yang lebih baik lagi.
DCRC membuka layanannya melalui beragam akses
yaitu :
1. Call
Centre : 021-47882580 (Senin – Jumat / Pukul
09.00 – 17.30 WIB)
2. SMS
Centre : 0877 – 8383 8900
3. Email : dcrc@minerva.co.id
Diharapkan dengan dioperasikannya divisi DCRC
ini akan menjadi solusi bagi para konsumen ataupun pengguna motor Minerva
di seluruh Indonesia.
sumber : www.minerva.co.id
